退換貨說明

 

一、退貨須知
(一)產品在購買日起1個月內,可以將未開罐的商品寄回門市進行退貨。
(二)請注意,即時特價品、特惠商品以及生鮮冷凍類商品均不可退換。
(三)退貨運費將由買家自行支付。
(四)可以選擇將退貨金額留抵下次購物,或是提供您的金融帳戶資訊,匯入退款至該帳戶。

 

二、退貨方式
(一)門市直接退貨
              將未開封的商品及購買發票帶回門市進行退貨
(二)外縣市退貨
             1.請先拍照記錄,並連絡客服。
             2.將欲退貨的商品連同購買發票,使用宅配或超商的服務寄回。
             3.收到退貨後,將確認退貨金額並與您聯繫。

 

三、退貨金額
退貨金額以收到的退貨商品為主,將等同於您當初購買時所支付的金額。

 

四、退還部分商品
若您需要退還部分商品,我們需要開立折讓單,您需要簽署該折讓單後,方可進行退款手續。請完成折讓單的相關步驟並寄回門市。

 

五、其他退貨注意事項
【請您在退貨前確保符合以上條件,若有任何疑問或需要協助,請隨時與我們聯繫】
【依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨】
【若收到的商品有「下錯單/瑕庛/短少/退換貨」都請儘速透過LINE@官方或Facebook粉絲專業私訊來即時反應處理】

上述退換貨政策,森林森有限公司保有變更、修改、取消等權益。 

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